Стань специалистом нашей клиентской поддержки
Уже много лет в любой непонятной ситуации приходим на помощь, учим, советуем и просто генерируем положительные эмоции
Кто мы
Tutu.ru
Сервис путешествий №1 в России (данные кросс-медийной панели GfK Rus, дек. 2018 и Симиларвеб 2020), где можно купить билеты на поезда, самолеты и автобусы, посмотреть расписание пригородных поездов, найти туристические путевки, забронировать отели и экскурсии, почитать отзывы на вагоны и самолёты, посмотреть, где там розетки и пеленальные столики, увидеть фото и пропасть на полжизни. А мы контакт-центр делающий выдающийся сервис.
млн
20
оценка приложения
в Apple Store
путешественников, пользующихся нашими приложениями
скачиваний на IOS
4,9
30
топ
крупнейших туристических онлайн-ресурсов в мире
3,3
млн
Что для нас важно
На сколько это близко тебе?
Решение проблемы —
в первую очередь
Узнаём о проблеме, решаем её и только потом ищем внутренние причины. Клиент должен почувствовать, что нам не всё равно.
Общаемся открыто
и искренне
Открыты любой обратной связи, признаём свои ошибки и используем каждый отзыв как возможность стать лучше. Искренний сервис — то, почему к нам возвращаются.
Всегда делаем выбор
в пользу клиентов
Верим клиенту, заботимся о нём, предлагаем пути выхода из ситуации. Если нужно сделать больше, чем положено стандартами, — берём и делаем.
Наши преимущества
Мы предлагаем удаленную работу из любого города России, в крутой IT-компании
Бренд, который все знают
Бренду Додо уже 10 лет. Каждый в команде — важная часть этой истории. Сделай своё резюме заметным
Обучение и развитие
Интерактивное живое обучение и База знаний — найти можно быстро и почти всё. Учись и расти в команде умных и сильных людей, независимо от стажа
Искренность
Нет унылых скриптов и нет продаж.
Общайся свободно, находи лучшие решения для клиента, опираясь на стандарты. И будь собой при этом
С заботой о сотрудниках
ДМС после испытательного срока, бесплатные услуги психолога, премии за прочитанные книжки, йога онлайн, а еще дарим подарки за отличные результаты работы
Поддержка в команде
Никакой бюрократии и «вертикали» — свободное общение в чате со всей командой. Рассчитывай на открытость, доверие и поддержку в любых ситуациях
Расписание
Всё гибко: есть правила, есть команда, есть твои возможности и желания. Создавай своё расписание и жизнь сам
Вознаграждение
Официальное оформление, выплаты без задержек, стажировка оплачивается. Будь в надёжной компании
Корпоративная культура
Собираемся в клубы по интересам, ярко празднуем Новый год и День Рождение компании, устраиваем квизы и хакатоны, получаем подарки
Наши вакансии
Выбери, что подходит тебе
Специалист чат-поддержки
Подробнее
Специалист по бронированию авиабилетов
Подробнее
Специалист второй линии поддержки
Подробнее
Структура собеседования
1
2
3
Общение с HR менеджером

Телефонное собеседование на 15−20 минут, перед знакомством с командой.
Техническое интервью

Онлайн встреча с парой тех-спецов, чтобы познакомиться с вашим опытом и навыками
Финальная встреча

Общение в формате диалога с руководителем, возможность задать все вопросы о тонкостях работы в команде.
Вопрос-ответ
А есть ли у вас обучение?
We are a leading firm in providing quality and value to our customers. Each member of our team has at least 5 years of legal experience. We love what we do.
А можно ли совмещать с другой работой?
Our managers are always ready to answer your questions. You can call us during the weekends and at night. Also, you can visit our office for a personal consultation.
А можно ли совмещать с учебой?
Our company works according to the principle of individual approach to every client. This method allows us to succeed in tasks of any level.
А есть ли карьерный рост?
А если у меня мак или винда ниже 10
Какие есть графики?
Какое оборудование нужно?