Привет! У нас более 10 лет опыта работы в направлении авиа, за это время мы смогли перейти из игрока второго десятка в топ-3 компаний по объёму продаж по РФ. Цель направления — стать лидером в сегменте продажи авиабилетов в России.
Мы хотим, чтобы наш клиент чувствовал себя комфортно на всех стадиях поездки, поэтому работаем не только над ассортиментом, но и над постпродажным сервисом.
Сейчас мы расширяемся, поэтому нужен человек, который будет отвечать за эти области.

Мы ищем PM, который будет отвечать за развитие ассортимента и постпродажное обслуживание клиентов направления авиа. В зоне ответственности будет 2 продуктовые команды. Ключевая задача — поиск точек роста продукта по ассортименту, улучшение юнит-экономики, повышение качества постпродажного обслуживания клиентов.

Нам важен продуктовый склад ума, хорошее бизнесово-коммерческое мышление и предыдущий опыт развития коммерческих проектов. С одной стороны у продукта большая наработанная история, на которую можно опираться и работа будет состоять не только из Custdev и качественных исследований, но и из работы руками, анализа конкурентов и плотной совместной работы с деливери. С другой стороны постпродажное обслуживание сейчас в стадии переосмысления, в процессе которого возникают спорные вопросы, которые будут требовать нестандартного решения и глубокого погружения в предметную область.
У тебя не будет большого объема административной работы и бюрократии - главное это развивать продукт и его эффективность.