Менеджер по бронированию авиабилетов

Чем вы будете заниматься
  • Отслеживанием через бэкофис онлайн-бронирований, создаваемых клиентами на сайте, их корректировкой, выпиской авиабилетов (автоматизированной на 98%).
  • Консультированием клиентов по расписанию, стоимости, правилам применения тарифа по телефону и электронной почте.
  • Решением возникающих сложных ситуаций.
  • Обработкой возвратов, обменов авиабилетов по заявкам пользователей, обработкой очередей в системах бронирования.
Мы ждем от вас
  • Обязательный опыт работы в системе бронирования Сирена: обмены и возвраты билетов (знание SABRE, GABRIEL, GALILEO приветствуется).
  • Коммуникабельность, доброжелательность, искреннее стремление помогать людям.
  • Умение самостоятельно разбираться в сложных ситуациях и принимать правильные решения.
  • Свободное общение с компьютером на любые темы.
  • Высшее образование.
  • Английский язык на уровне чтения тарифов.
  • Способность к спокойной системной работе даже при большом потоке заказов.
В Туту.ру вас ждут
  • Классные специалисты (и просто интересные люди) с многолетним опытом.
  • Возможность расти и развиваться вместе с нами: принимать участие как во внутренних проектах по обучению (лекции, тренинги), так и во внешних (курсы, конференции и т.д.).
  • График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 либо 1/3 с 9:00 до 9:00 (суточный).
  • Оформление по ТК РФ.
  • Своевременная выплата «белой» заработной платы.
  • Компенсация обедов, премии за прочитанные книги по профессиональной тематике.
  • Чай/ кофе, фрукты/овощи, йогурты, печенье и другие вкусности в свободном доступе.
  • Постоянная поддержка дружной команды.
  • Офис в 14 минутах ходьбы от м. Нагатинская.

Откликнуться на вакансию