Продуктовый дизайнер
Мы связываем удивительный мир путешествий и открытий с обычными людьми, предоставляя удобные и полезные инструменты для планирования поездок
в команду личного кабинета
Кто мы
путешественников, пользующихся нашими приложениями
крупнейших туристических онлайн-ресурсов в мире
штатных сотрудников, увлеченных путешествиями
+
400
на мировом рынке онлайн путешествий
20
млн
19
лет
30
топ
Вы:
И что у вас за команда?
Туту:
Привет! Мы TutuID и новый личный кабинет — важнейшие элементы постпродажного обслуживания наших клиентов, которые позволят повысить лояльность и возвращаемость, а также снизят нагрузку на контакт-центр. Возвращать или обменивать билеты, управлять личными данными и бонусными баллами, получать поддержку в Контакт-центре — всё это будет максимально просто благодаря нашим решениям.
Вы:
А кого вы ищете?
Туту:
Сейчас мы в поиске middle+ дизайнера в нашу команду, который поможет развивать постпродажные инструменты такие как возвраты-обмены-изменения в заказах, информационное сопровождение, взаимодействие между клиентами и отелями, а также улучшать концепцию сложного заказа (в одном заказе отели, авиа, жд, автобусы).
Ближайшие цели
Работа над концепцией сейчас в полном разгаре. Мы разрабатываем постпродажное единое флоу для всех наших пользователей, всех продуктов.
Необходимо довести до mvp-варианта механизм заявок по заказам: статус, история, внятный рассказ о том, что будет дальше и когда по этой заявке.
Реализовать mvp-вариант составного заказа (когда в одном заказе отель и транспорт).
Основные задачи
Разрабатывать новые дизайн-концепции в оговоренный срок, соответствующих дизайн-системе и айдентике компании.
Прорабатывать все точки контакта с клиентом: письма, пуши, смс.
Создавать и презентовать команде макеты и прототипы в учетом всех требований и технических ограничений.
Участвовать в командных встречах (планирование, ретро, стендапы).
Участвовать в пользовательских исследованиях для получения качественной обратной связи по интерфейсу.
От вас нужно
Опыт работы и желание работать как с вебом так и мобилками.
Знать принципы веб-вёрстки.
Опыт работы с А/Б тестами, конверсией, юзерстори.
Писать тексты, которые будут краткими, понятными и стилистически выдержанными.
Иметь опыт работы с дизайн-системами.
Про команду и рабочий процесс
В команде есть практически все роли, которые позволяют решать любые задачи автономно это продуктовый аналитик, Tech Lead и Product Owner, backend-разработчик, frontend-разработчик, системный аналитик, QA-инженер, 3 iOS-разработчика, 2 Android-разработчика.
Мы работаем по-классическому SCRUM с недельными спринтами. Бэклог, планирования, ретроспективы, ежедневные встречи — это всё есть у нас.
Про компанию
Основной офис в Москве недалеко от м. Нагатинская/Коломенская. В офисе горячие завтраки, зоны отдыха c VR, PS, музыкальные инструменты и классная атмосфера путешествий.
Работаем в гибридном формате: в офис приходим 1-2 раза в неделю, но возможна и полная удаленка.
Кандидатам из других регионов поможем с релокацией в Москву.
По результатам работы раз в квартал индексируется зарплата и выплачивается приятная премия.
Дизайн-преимущества
Система менторства и прозрачная траектория для роста и развития дизайнеров.
Бюджет на обучение.
Постоянное развитие внутри гильдии дизайна: внутренние мозговые штурмы, совместные сессии проектирования (сессии сотворчества), лекции от дизайнеров Туту и приглашённые гости.
Работаем по гибким методологиям: agile.
С заботой о сотрудниках
ДМС со стоматологией и страховка на путешествия
Корпоративная скидка на сервисы по работе с психологом: Альтер и Ясно
Личный бюджет на профессиональное развитие, а также премии за чтение книг
Развитая корпоративная культура: собираемся в клубы по интересам, а компания помогает с частичным финансированием
Этапы собеседований:
1
2
3
Общение с HR менеджером

Телефонное собеседование на 15−20 минут, перед знакомством с командой.
Техническое интервью

Онлайн встреча с парой тех-спецов, чтобы познакомиться с вашим опытом и навыками
Финальная встреча

Общение в формате диалога с руководителем, возможность задать все вопросы о тонкостях работы в команде.