Инженер поддержки
в Контакт-центр
Мы связываем удивительный мир путешествий и открытий с обычными людьми, предоставляя удобные и полезные инструменты для планирования поездок
Кто мы

> 20
млн

путешественников, пользующихся
нашими мобильными приложениями

>
14 млн

общее количество установок приложений

топ
30

входим в топ крупнейших туристических онлайн-ресурсов в мире


> 6
млн

установок «ПриложенияТуту.ру»
Про нас
Мы — поддержка Туту.ру. Уже несколько лет в любой непонятной ситуации приходим на помощь, учим, советуем, и просто генерируем положительные эмоции.
Ждём в команду Инженера тех. поддержки, который сможет найти решения для всех наших нестандартных кейсов
Кого мы ищем
Того, кто отзывчив и всегда готов помочь коллегам;
Того, кто готов объяснить разницу между json и xml и рассказать, что лучше;
Того, кто знает, что такое логи и уже умеет их читать… ну или близок к этому;
Того, кто знает, как писать запросы в базы данных.
Мы ждем от вас
Опыт тестирования новых продуктов и описания для последующего использования;
Опыт работы с Kibana, Grafana, а также уже пользовался JIRA, Confluence.
Почему мы
Мы развиваем команду и осознанно инвестируем в это деньги и время — конференции, профессиональная литература, обмен опытом внутри компании;
У нас удобный офис со всем необходимым рядом с м. Нагатинская, с хорошей библиотекой и собственной кухней, где всегда есть чай-кофе, фрукты-овощи, конфеты-печенья-йогурты и другие вкусности в свободном доступе;
Мы платим премии за прочитанные книги по профессиональной тематике;
Помогаем с переездом кандидатам из других городов (оплата билетов, проживания в гостинице на время поиска жилья, выплачиваем «релокационный» бонус);
Структура собеседования
Общение с HR-менеджером
Встреча с техническими специалистами
На ней вы сможете понять, достаточно ли профессиональна наша команда и комфортно ли вам с ней будет. Мы, в свою очередь, проверим ваши профессиональные знания и навыки);
Разговор с руководителем отдела и Product Owner
Вы сможете поговорить о всех тонкостях работы в продуктовых командах.