Ведущий специалист по развитию сотрудников ОБА

Ищем Специалиста
Tutu ru — самый популярный онлайн-сервис путешествий (по данным исследования компании GfK за 2018 год), в поисках Ведущего специалиста по развитию сотрудников отдела бронирования авиабилетов.

Если вы работали с GDS и по опыту знаете наиболее оптимальные команды, которые позволяют работать быстрее. При этом вам нравится развивать людей, и вы с радостью готовы передавать свой опыт и участвовать в совершенствовании работы команды, тогда эта вакансия для вас!

Обязанности:
  • Регулярно обновлять и создавать программы обучения
  • Обучать новичков
  • Проводить мастер-классы по GDS
  • Разрабатывать программы зачетов
  • Проводить online-мониторинг на соответствие используемого алгоритма обработки заявки наиболее оптимальному
  • Проверять ранее рассчитанные и не оформленные обмены/возвраты на их корректность
  • Формировать предложения по улучшениям процесса обработки заявок

Требования:

  • Опыт работы в GDS от 3х лет
  • Опыт обучения сотрудников или опыт проверки знаний
  • Опыт на должностях: специалист проверки качества в ОБА, специалист обучения операторов ОБА, заместитель руководителя ОБА
  • Знание минимум 3 систем бронирования: Сирена, Sabre, Galileo
  • Опыт работы в Kickidler желателен
  • Знание оптимальных путей решения (с точки зрения сокращения времени)

Условия:

  • Возможность внести свой вклад в развитие компании, которой уже 15 лет
  • Множество любопытных задач, сложных проблем и увлекательных головоломок
  • Классные специалисты (и просто интересные люди) с многолетним опытом
  • Возможность расти и развиваться вместе с нами: принимать участие как во внутренних проектах по обучению (лекциях, тренингах), так и во внешних (курсах, конференциях и т.д.)
  • Соблюдение требований ТК РФ
  • Достойная «белая» заработная плата, размер которой обсуждается на встрече
  • Премии за прочитанные книги по профессиональной тематике
  • Чай/кофе, фрукты/овощи, йогурты, печенье и другие вкусности в свободном доступе
  • Новый дизайнерский офис в Москве в 14 минутах ходьбы от м. Нагатинская