менеджер по бронированию авиабилетов





Ищем Менеджера по бронированию авиабилетов
Разыскиваем менеджера по бронированию авиабилетов

Работа в Туту.ру — это создание продуманных решений, динамичный труд в дружном коллективе, удовольствие от общения с единомышленниками и куча плюшек в придачу. Основной принцип в работе — это высокие стандарты качества и своевременная обратная связь с клиентами.

Обязанности
  • Обработка возвратов, обменов авиабилетов по заявкам пользователей, обработка очередей в системах бронирования
  • Отслеживание через бэкофис онлайн-бронирований, создаваемых клиентами на сайте, их корректировка, выписка авиабилетов (автоматизированная на 98%)
  • Консультирование клиентов по расписанию, стоимости, правилам применения тарифа по телефону и электронной почте
  • Решение возникающих сложных ситуаций

Требования

  • Опыт работы в Sabre обязателен. Остальные GDS приветствуются. Операции: обмены и возвраты билетов
  • Коммуникабельность, доброжелательность, искреннее стремление помогать людям
  • Умение самостоятельно разбираться в сложных ситуациях и принимать правильные решения
  • Свободное общение с компьютером на любые темы
  • Высшее образование
  • Английский язык на уровне чтения тарифов
  • Спокойная системная работа даже при большом потоке заказов

Со своей стороны мы обеспечим

  • Наш офис находится в 14 минутах ходьбы от м. Нагатинская
  • График работы 5/2
  • Соблюдение гарантий ТК РФ, «белая» зарплата
  • Премии за прочитанные книги по профессиональной тематике
  • Чай, кофе, фрукты, йогурты, печенье в свободном доступе